Poste de support administratif, vous serez en contact aussi bien avec les clients qu'avec notre réseau de techniciens indépendants. Vous serez responsable de l'intégralité du cycle de vente pour les petites interventions (entretiens, dépannages) du premier contact client à la facturation, en passant par l'organisation de l'intervention avec le technicien et les fournisseurs.
Responsabilités
Cycle de vente complet
Satisfaction client et qualité
Encodage des prestations et factures
Requis
Bonne compétences humaines
Affinité avec les chiffres
Affinité avec les outils numériques
Maitrise parfaite de la langue française
Autonomie et travail d'équipe
Quels sont les attraits de ce poste ?
- Vous représentez HeatMe au premier rang en étant le point de contact des clients et des techniciens
- Vous avez la satisfaction du travail accompli grâce au partage de photos et au feedback des clients
- Vous faites partie d'un projet innovant en plein développement et vos idées disruptives seront considérée dans le processus d'amélioration
Avantages
Package salarial attractif
Emplacement privilégié
Cadre de travail vert et agréable. Télétravail possible partiellement.
